做室内甲醛检测治理,怎么让客户无法拒绝你的营销?
做室内甲醛检测治理,怎么让客户无法拒绝你的营销?
1、价值塑造
需要了解一点,没有经过价值塑造就谈价格是一种愚蠢的行为,不管怎么样,用户都会觉得很贵,怎么来价值塑造,你要给到用户强有力的购买理由,描绘出用户使用产品的感性场景以及能够唤起用户的情绪,并且描述出你产品的差异化。
人们为什么要购买甲醛治理服务?
难道真的是因为甲醛治理能够帮助改善空气治理,让人更健康吗。这个只是表象的东西,这是远远不够的,这也是很多人宣传这个点不成功的原因。
用户之所以愿意掏钱买非刚需的产品与服务,其实并不是产品本身有多好,而是这个产品满足了用户深层次的需求,也就是情感,跟健康无关。要不然你怎么解释烟草卖得那么好,而净水器空气净化器至今卖得也一般,整体市场占比也就是5%左右。为什么他们卖得不好,就是因为每天在错误的宣传自己,说现在空气怎么不好,自来水怎么不安全,难道你认为消费者不知道这些吗。
消费者之所以购买甲醛治理服务,潜台词是为了让别人知道,他是一个懂得关心爱护家人的好男人好女人,为了家人,为了老婆孩子,花这点钱又算得了什么。这是一种被人需要的心理满足感,是人性深处的需求。
所以,市场上所有人都在宣传甲醛危害,治甲醛更健康,几乎都没有用,你宣传的点就错了,你要突出人的责任,你要宣传感性的一面,唤起消费者的责任感跟保护欲,你就成功了,一种对家庭负责任的情感,而这就是足够强烈的购买理由。
你难道以为脑白金成功是因为宣传睡眠不好有多难受,吃了脑白金有多管用吗,不是的,脑白金是唤起了儿女的愧疚心理,常年在外地打拼的群体,过年过节不知道带什么回去,那就带脑白金吧。
2、成交主张
成交主张就是给到用户无法拒绝的购买理由,塑造了价值以后,客户内心仍存有疑问,恐惧风险,你需要深入到用户的角度思考,去解决这些疑问。一个好的成交主张就是让用户无法抗拒,其中包含了几个要素,超级赠品+零风险承诺+稀缺性+紧迫感。
你的甲醛治理不是刚需服务,但是你可以赠送用户想要的赠品。记住,不是需要,是想要的,超越用户预期的赠品,同时赠品也要塑造价值,不要只送一个,要送两到三个赠品,从三个不同角度去提供价值。
零风险承诺,你让客户觉得没有风险,达不到预期结果,你100%退款,并且客户还可以保留赠品。稀缺性就是虽然甲醛治理可以海量供应,但是赠品是不多的,报名前100名可以领取赠品,紧迫感就是要设定截止时间,今晚8点前截止。
3、阶梯定价
不要让客户一次性付款,这样很少人愿意,让客户先付100元上门检测服务费,这样门槛降低,愿意付费的人就很多。如果检测结果下来,那么就支付余款。
最后,你需要解释原因。让客户觉得你不是在忽悠他,得有一个合理的理由。一切都要从人性的角度出发,符合人性的内容设计,才是真正有威力的内容。
所以,营销并不是你想当然的,每一步都很关键,你要对谁说,目标对象要选对;说什么内容,用潜在用户听得懂的语音描述出来;设计符合人性的流程步骤,一步步引导让潜在客户来买单。
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